【暖心服务】节能科技西北公司收到业主锦旗一面 |
? ? ? ?7月5日,节能科技西北公司收到供暖小区住户吝先生送来的一面印有“为民担忧,担当尽责”的锦旗。锦旗上的寥寥数语是对节能科技西北公司供暖服务工作的高度认可,更是对热力人保供服务的生动讲述。 此次漏水也在一定程度上给吝先生家户内及楼下住户的地板、房顶装修、家具等造成了泡损。楼下住户要求他赔偿,他又在外地无法返回,正在他一筹莫展的时候,公司秉持着”中节能管家式服务“理念,立即启动公司每年为所供能小区购买的“公共供暖财产保险”服务,协调对接业主、保险公司,全程参与,成功为吝先生通过中节能合作的保险公司获得保险赔付两万余元,不仅尽快的帮助其解决邻里问题,同时大大缓解了吝先生的经济压力。吝先生激动地说道:“节能科技西北公司真正意义做到了“优质的管家服务”,中节能的供暖服务不仅暖了身子,更是暖了人心!” 中节能节能科技西北公司为公司提供供能服务的五年以上项目均购买了公共供暖财产保险,全面解决用户因用暖设施管道突发爆裂、阀门漏水等致使水流外溢造成的热用户家中、楼道、电梯、居民财产损失的后顾之忧。全心全意为所供能区域真正意义建立“中节能管家式服务”体系保障,以获得政府放心,客户安心,百姓暖心的认可与评价。 一面锦旗,一份肯定、一份信任。节能科技西北公司将继续践行“智慧供能,用心服务”“化被动为主动,为业主解难题、优服务”等服务理念,不断提升工作效率和服务水平,持续提升服务满意度,让供热质量更加有保障,让供暖服务更加有温度!
作者:吴珺雅
摄影:
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